¿Whatsapp, Signal o Telegram?

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¿Whatsapp, Signal o Telegram? 1

Otro aporte de nuestra compañera experta


Debido al revuelo generado por las “nuevas políticas de privacidad de Whatsapp” es posible que usted tenga las siguientes preguntas: ¿Facebook usa ahora mis datos de Whatsapp para generar ingresos? La respuesta es Si (1,2). ¿Hay algo que impida que Telegram o Signal cambien sus políticas en el futuro? La respuesta es No, de hecho cada vez hay mayor preocupación por la carencia de políticas de seguridad para proteger nuestra información (3,4). Este podría ser el artículo más corto de la historia, pero creo que es importante que entendamos a qué nos estamos enfrentando, cómo estos emporios tratan de engañarnos y finalmente cómo nos preparamos desde nuestra posición de clase.

Empecemos por entender a qué nos estamos enfrentando; pues bien, como se mencionó en unartículo anterior, dentro del modelo de negocio de la información, los usuarios son la mercancía y Facebook está construyendo un monopolio donde incita al consumo, y como si fuéramos una presa, nos ofrece a las fauces de las empresas depredadoras a nivel mundial. No es una situación equitativa, al momento en el que se establece el contacto entre usuario y empresa, la empresa sabe todo sobre nosotros y puede explotar nuestras necesidades y gustos o nuestra adicción al consumo.

Como lo describe la periodista especializada Shira Ovide en el boletín On Tech (5), Facebook necesita de Whatsapp para conectar empresas y personas, de tal manera que pueda venderle a las empresas de manera más exacta posible los hábitos de los usuarios, también pueda propagar la información a más compañías y ganar dinero con nuestros datos. Whatsapp requiere entonces de nuestra ubicación geográfica, de nuestros hábitos y de nuestros contactos (porque por acá nos comunicamos con la familia, con los compañeros de trabajo, con el jefe, y gente que no tenemos en el facebook). Para ejemplificar, Facebook no está tan interesado en lo que usted habla con sus primos, lo que realmente le interesa es una situación en la que un día pida por Whatsapp una pizza al restaurante cercano, Facebook inmediatamente le avisa a los otros negocios cercanos que usted es un cliente potencial, que además le gustan las pizzas hawaianas y que su familia está constituida por 4 personas, incluyendo un niño en edad escolar al que le encanta Spiderman. Es así como un día, “de la nada” usted ve un anuncio promocionando pizzas familiares y a su hijo, un aviso de las grandes ofertas cerca a su casa en disfraces de Spiderman. El niño obviamente le exige que se lo compre.

Ni Whatsapp, ni Telegram, ni Signal tenían este propósito al inicio de la creación del servicio, pero el sistema capitalista necesita captar las empresas que tengan la mayor cantidad de usuarios posible. Antes del escándalo, Whatsapp conectaba a más de 2000 millones de personas en el mundo, muchos de ellos migraron a otros servicios como Telegram y Signal configurándose en la mayor migración digital en la historia. Lo único que impide que este sistema insaciable adquiera también esas compañías y hagan lo que les plazca somos nosotros. El arma más potente que tenemos es nuestra consciencia. Lo que hizo que Whatsapp reculara la actualización de su política de privacidad fue que de manera espontánea todos le dijimos al arrogante Facebook “¡no lo vamos a permitir!”.

Hace pocos días Whatsapp postergó los cambios, pero que no nos engañen, ahora lo que viene es una agresiva campaña de publicidad para tranquilizar a sus usuarios, sin realizar ningún cambio real dentro de sus políticas de privacidad, ni mucho menos realizar un cambio dentro de su lógica de negocio. Whatsapp, al igual que Telegram y Signal, con el protocolo de encriptación end-to-end, protege que nadie pueda ver el contenido de los mensajes que usted envía con sus contactos. Pero en este momento, a través de Whatsapp, Facebook ya conoce su número de teléfono, la frecuencia con la que abre la aplicación, cómo interactúa con otros, la identificación y sistema operativo de su dispositivo, la dirección IP, el lenguaje y la zona horaria. Teniendo como justificación que necesita la información para “operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar sus Servicios”, esta compañía comparte información para facilitar la explotación y avivar el consumo en los usuarios.

Pero eso no es todo, Facebook también ha cooperado con el FBI compartiendo información y mensajes privados de los usuarios(6,7), como sucedió en el caso de los fascistas que invadieron el Capitolio. Recordemos que el capitalismo gradúa de terrorista a todo aquel que amenace sus intereses, y la protesta social está siendo cada vez más estigmatizada. En ese orden de ideas, estas políticas se pueden aliar fácilmente con las estrategias que planean los Gobiernos para ejercer más control sobre los ciudadanos.

En general las políticas de privacidad son complejas, en muchas ocasiones con detalles técnicos que entienden solo los abogados e ingenieros, son incomprensibles para los usuarios. Luego, nos obliga a aceptar este contrato: o bien aceptamos renunciar al control sobre lo que sucede con nuestra información personal, o bien no utilizamos el servicio, eso es todo, no existe ninguna opción que nos permita ordenar a esta empresa no utilizar nuestros datos con fines comerciales, o no guardarlos.

Con el mensaje de Whatsapp muchas personas se dieron cuenta de los alcances de estas grandes compañías. Es momento de que nos organicemos como clase para enfrentar también esta forma de explotación. De una manera ordenada y sistemática tenemos que luchar para impedir la utilización de nuestros datos personales con fines lucrativos o policiales, al igual que hemos luchado para obtener todos nuestros derechos. Los usuarios lo exigimos, ellos no están interesados en dárnoslo.

Referencias

  1. Hill K. How to keep Facebook from mining your WhatsApp data [Internet]. Splinter news. 2016 [cited 2020]. Available from: https://splinternews.com/how-to-keep-facebook-from-mining-your-whatsapp-data-1793861436
  2. Hay Newman L. WhatsApp Has Shared Your Data With Facebook for Years, Actually [Internet]. Wired. Jan, 8, 2021 [cited 2021]. Available from: https://www.wired.com/story/whatsapp-facebook-data-share-notification/
  3. Auxier B, Rainie L, Anderson M, Perrin A, Kumar M, Turner E. Americans and Privacy: Concerned, Confused and Feeling Lack of Control Over Their Personal Information [Internet]. Pew Researcher Center. Nov, 15, 2019 [cited 2020]. Available from: https://www.pewresearch.org/internet/2019/11/15/americans-and-privacy-concerned-confused-and-feeling-lack-of-control-over-their-personal-information/
  4. Ovide S. Just collect less data, period [Internet]. New York Times. July, 15, 2020 [cited 2021]. Available from: https://www.nytimes.com/2020/07/15/technology/just-collect-less-data-period.html
  5. Ovide S. La importancia de Whatsapp [Internet]. New York Times. Dec, 07, 2020 [cited 2021]. Available from: https://www.nytimes.com/es/2020/12/07/espanol/negocios/whatsapp-facebook.html
  6. Arias D. Facebook está compartiendo mensajes de los protestantes del Capitolio con el FBI [Internet]. CNN. Jan, 22, 2021 [cited 2021]. Available from: https://www.enter.co/cultura-digital/redes-sociales/facebook-esta-compartiendo-mensajes-de-los-protestantes-del-capitolio-con-el-fbi/
  7. Fung B. El FBI quiere monitorear Facebook e Instagram para detectar amenazas locales en tiempo real [Internet]. CNN. Ago, 08, 2019 [cited 2021]. Available from: https://cnnespanol.cnn.com/2019/08/08/el-fbi-quiere-monitorear-facebook-e-instagram-para-detectar-amenazas-locales-en-tiempo-real/

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1 respuesta

  1. 2021-05-01

    […] con cifrado de extremo a extremo y que no comparta datos a terceros, dentro de la gama de aplicaciones de mensajería se recomienda actualmente el uso de Signal o en su defecto Telegram con sus chats secretos. Existen […]

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